Llegados a este punto, y en cuanto a la comunicación, publicidad y marca, Tornel no se n' ha estado de decir que, desgraciadamente, conceptos como estos no se tienen claros, se mezclan y se confunde la comunicación con la publicidad. A la pregunta de si en la sala había ningún médico, arquitecto o bien ingeniero, para citar tres ámbitos profesionales bastante bien reglados, ha añadido que 'al igual que a nadie le pasaría por la cabeza dejarse operar por un amigo, por buena voluntad que tuviese, o por alguien que no acreditase su capacidad y conocimientos, en cuanto al mundo de la comunicación, en todos sus ámbitos, tenemos que exigir la misma profesionalidad y valor'. En momentos como los actuales, ha subrayado, es preciso ser más cuidadoso que nunca y diseñar planos de comunicación y marketing adaptados a la realidad de cada empresa. Ha insistido en que la publicidad 'hay que contemplar como una inversión que nos tiene que llevar un beneficio y no paso como un gasto'.
Ha alertado que 'la publicidad no es la salvación de ninguna empresa a corto plazo' y ha añadido que los 'planos de marketing a la desesperada no conducen a nada'. Por contra ha recomendado 'conocer bien nuestras fortalezas, desterrar frases de los tipos: 'siempre lo hemos hecho así', hacer una buena prospección de mercado para detectar a donde y a quien nos tenemos que dirigir y trabajar con el objetivo de que nuestra marca no sea sólo de referencia, sino de preferencia'. Antoni Tornel es Master en Empresariales por Esade, Máster en Publicidad por EAE y tiene el Posgrado de Internet por empresa y publicidad de la Universitat Autònoma de Barcelona. Dirige un grupo empresarial especializado en asesoría de comunicación e imagen que cuidado con una cartera de clientes integrada por empresas de todos los sectores estratégicos de la economía como pueden ser la multinacional automovilística Honda o bien Gas Natural. Tornel ha sido director creativo de grandes firmas del sector de la comunicación, publicidad, imagen y estrategia empresarial como son Tiempo BBDO y Young & Roubican.